AHLA的研究还发现四分之一的消费者在预订时会有疑问，40%的消费者晓得自己被误导时很生气，并且许多OTA的大片面酒店价格都是通过Expedia和Priceline制定，这两家OTA控制着95%的在线旅游市场。
AHLA的总裁兼CEOChipRogers表示：“消费者每一年都会被骗取十亿美元，第三方网站虽然效仿酒店网站和服务中心，但并不属于酒店服务，反而铺张了消费者的时间和款项，新的研究分析了OTA网站上诈骗性广告问题的严重性。”
94%的受访者称他们应该了解在网上预订酒店客房时交易是如何进行的，77%的人有望政府可以针对第三方酒店转售商，优化甚至强化消费者保护法。9月，AAHOA（亚裔美国酒店业主协会）成员在该构造在华盛顿特区举行的立法峰会上与立法者谈论了预订诈骗的话题。
AHLA推出了SearchSmarter活动，教会消费者最好的在线预订方式。Rogers表示：“我们建议消费者在预订前仔细浏览，利用常客决策，并直接通过酒店或可信赖的旅行社进行预订。”