019年龄末,经济学家吴晓波在一次媒体专访中,提出了这样一条论断。在他看来,这一年并无发生实质性的疑问,只是意味着互联网式的落幕,新硬核科技的崛起。
对于过渡期,吴晓波云云阐述,“过渡时期其实是一个化雪期,化雪期非常冷。即是在这样一个过渡期,咱们等待新科技的发作、新商业模式的转变、花费审美的改变。跟上就跟上了,不跟上就没机会了。”
这一年,许多事情还没有结局。
新花费格局中的OYO站位
对于今年波谲云诡的市场情况,创业公司非常为敏感。在历史了两年的极速开展后,OYO酒店成为新经济创业圈相当有目共睹的存在。这是一家酒店经管公司,专注于整合国内散落漫衍的无品牌、无尺度化的单体酒店。两年来,OYO酒店曾经笼盖到天下338个城市,旗下加盟酒店跨越1.9万间。
正如OYO酒店官方公布的消息,其看准的是中国巨大的“下沉市场”。究竟上,“下沉市场”曾经不是一个新观点,但OYO酒店宛若跳出了商业公司自己的立场,更多地从供销两段来注释“下沉市场”的空间安在。
为此,OYO酒店合资人兼首席运营官(COO)施振康提出了一个孪生观点,“新花费格局”。
施振康曾公示表示,“当前正是新花费格局造成的环节时期,产物提供和花费习气正处在彼此磨合的环节阶段,作为一家创业公司,咱们永远对峙探索市场、自我调适,有望为不同区域的花费者打造出他们心目中的‘性价比之王’。”
从下沉市场的花费格局来看,“廉价”曾经不再是第一杠杆。中国政策科学钻研会经济政策委员会副主徐洪才曾公示表示,“下沉市场是一个市场细分的观点,下沉市场不即是服务质量和产物格量的低落。有人说,下沉市场彷佛往下层级就低了,这鲜明是一个肤浅的分解。”
下沉市场花费结构的改变,很大程度是受到宏观经济的影响。当花费者的腰包鼓了,恩格尔系数下降时,人们天然会追求更有品格的生活,这也正是浩繁电商平台对准下沉市场的原因。当提供端不断提供更多质优价廉的商品时,便会与花费端造成良性互动。
2018年,我国农村住户人均可支配收入和人均花费支付划分增进6.6%和8.4%,增速划分比城镇住户高1个百分点和3.8个百分点。别的,不少年轻人选定回到生活压力不辣么大的三、四线城市生活,新的花费理念也在本地得到进一步的分散,下沉市场花费晋级明显,花费者已渐渐步入既要“品格”又要“实惠”的感性花费阶段。
对于下沉市场的“档次”,花费平台的企业正在历史一场新的醒悟。怎样提供更具性价比的商品和服务,成为了衡量一个企业焦点竞争力的环节。这种比拼在服务业上表现的更为明显。
OYO开启酒店行业数字化革新
今年11月8日,建立刚满两年的OYO酒店公布了《致酒店业主的一封信》,揭露投入7亿国民币用于基础设施提升,连接为恢弘酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店经管系统(PMS)、OTA、专属客服代表、收益经管系统等产物和服务,不断提升酒店入住率。
1.9万家加盟店,7亿元的硬核投入,OYO酒店为加盟店带来了什么?在OYO的范围染指单体酒店平台之后,仍有人“看空”,觉得OYO酒店走得是“轻革新”、只“贴牌”。而OYO酒店方面的则表示,其盘活酒店存量物业的方法是“重运营”。
OYO酒店提出的“重运营”,表现在用自主研发的APP、智能动静调价等技术灵活运营酒店。OYO试图赋能业主的,不止是当前的营收保证,更多的是3-5年乃至更长期的可连接增进计划。在OYO酒店今年5月非常新推出的2.0模式中,请求加盟酒店一切接纳OYO酒店的PMS(酒店经管)系统,并获得了加盟酒店的全渠道订价权,从而对酒店的运营、贩卖等进行了系统的数字化经管。
今年9月,阿里巴巴飞猪旅游副总裁黄宇舟曾在第二届“世界旅游同盟·湘湖对话”中表示,在他看来,以前3年里有一件震动全部酒店民气的事情,那即是OYO的发现。黄宇舟觉得,OYO的背地是酒店行业的数字化,酒店行业的信息化提升了运营效率,而数字化改变了酒店整体的运营模式,数字化将会影响行业未来十年乃至二十年。
在此届“世界旅游同盟·湘湖对话”中,施振康应邀分享了OYO酒店的模式立异和技术立异地点。施振康表示,正是因为OYO在经营经管上接纳全渠道、大数据控制,以中心运营系统和模块化的单干,实现了一人经管五到十家店,跑出了行业领先的范围和速率,是技术让OYO实现了横跨式的开展速率,是互联网打法让OYO做到了行业领先的范围。
OYO酒店先后和携程、美团两大OTA平台杀青了计谋同盟,办理了流量获得难题,让同盟酒店配合分享互联网的红利,入住率大幅提升。同时,OYO酒店的自有会员系统曾经进献了整体客流量的65%以上,当前OYO酒店曾经领有1910万会员。
为下沉市场注入互联网基因和科技硬核,这是OYO酒店的“下沉”动作。OYO酒店加盟店和用户基数的扩大永远在连接,外界对于其资金气力和商业模式的看法也几经转变,不变的是,OYO对“下沉”赋能的不断更迭。
面临冰山下的存量,OYO酒店正在“沉稳”过渡中。