在游览业和挪动互联网开展快的中国市场,这种酒店品牌与线上平台之间的同盟本是常事,但作为中国甚至全球有目共睹的酒店品牌,如雨后春笋般在中国市场上快开展的OYO本来是在大马金刀地“收编”单体酒店,而且对峙不与第三方OTA(游览电子商务营销)平台同盟的,可现在却也不得不“低头”。
OYO这类品牌之以是能在中国开展快,其投资方软银、红杉等壮大的血本气力也起到了重要作用。但现在看来,即便著名有钱,OYO、H酒店等还是不得不向从前不肯迁就的第三方线上平台“服软”。
这种变更对于不属于任何团体也不进来任何同盟而自主经营的单体酒店而言,更近乎于一种“迁就”,也突出了连锁成为势必趋向的现实。加之单体酒店固有的某些坏处,改变迟早要发生。
然而单体酒店的未来难道就惟有向第三方平台和大型团体“迁就”这一条路吗?酒店连锁化固然是局势所趋,但这并不代表单体酒店就只能“被连锁”,在这个夸大个性化与多元化的时代,单体酒店依然有大概经历其余方法夺取到更多的生计空间。
一、单体酒店向连锁“低头”,除了本身坏处更是大情况所致
所谓单体酒店,也即是独立酒店。与如今各处开花的连锁酒店不同,单体酒店由个人、企业或构造独立经营,零散地漫衍于多个城市中,背地没有团体,也没有什么连锁加盟的形式。在中国的酒店市场中,单体酒店占的比重高达80%,数目相当可观。
云云巨大的比重天然惹起了多方留意。例如华住团体近来就很想分单体酒店这块“蛋糕”。连续以来,连锁酒店的加盟条件严苛,加盟费昂扬,让很多单体酒店难以进来。对此,华住接纳了低落门槛和价格的“软品牌”方法,减轻单体酒店的加盟压力。
另一方面,华住也经历投资H酒店这类原本在做单体酒店“轻连锁”模式的品牌来“收服”更多的单体酒店。
何谓“轻连锁”模式?
以OYO为例,该品牌于今年年11月进来中国市场。从深圳首先,3个月以后就已在200个地级市开了3500家酒店。到20195月,OYO在全中国有胜过10000家酒店,续大概率高达97%,并对外鼓吹已成为中国非常大的单品牌酒店和中国第二大酒店团体。
在速率方面,OYO可谓奋勇当先,用他们的话说,先实现范围化,而后才气凸显技术与经管方面的上风。该品牌以三线城市及以下的无品牌、无运营经验、收益低下的单体酒店作为要紧指标,不收加盟费,并与单体酒店方面“共担风险、共享收益”。而H酒店对单体酒店执行“不收加盟费只收经管费,在推广阶段只抽取开业额3%”的划定。
相比于第三方线上平台对酒店收取的20%甚至25%以上的回佣,这些品牌开出的条件对于受连锁酒店挤压的单体酒店而言确凿是极具勾引性的。虽说单体酒店的运营模式看上去不受制于任何血本与势力,但现实情况却不容乐观。
从2000年首先,连锁酒店凭借本身品牌、系统、服务等多方面的上风快霸占了中国酒店市场,单体酒店固然在数目上还连结合流,但在职位上却大为下降。导致这种征象的重要缘故是单体酒店本身存在的少许坏处。
从整体形势来看,单体酒店经管程度普遍较低,通常短缺职业团队打理,而且每每发现任人唯亲的征象,不少关节短缺保证。连锁酒店在这方面则开展到一个相当完善的程度,经管团队通常经由职业培训,质量、尺度等多方面同一,天然能获取更好的效果。
在会员制度方面,单体酒店同样短缺有效的营销和保护模式。尤其是在当前的挪动互联网和大数据时代,单体酒店普遍短缺对OTA的重视及对相关资源的掌握,通常只能经历传统的线下渠道获客,这样的获客方法极易碰到瓶颈,也就不容易产生非常显著的效果。
而连锁酒店不同,它们有雄厚的资金,有宽泛的资源,能经历大数据等技术和OTA等先进的方法快确立巨大的会员系统,而且经历种种举止增加用户粘性,在数据平安方面也比单体酒店能给客户提供更多保证,天然也就更有大概获取用户钟情。
别的,由于单体酒店多为“单打独斗”的模式,而不像连锁酒店那般有构造、有秩序地存在,以是在物料购买、广告议价等方面都容易“亏损”,于是经营风险也就响应提升。相比之下,连锁酒店在这些方面领有更多“话语权”,以是经营风险也就大为削减,也使酒店连锁经营模式更易开展。
固然连锁经营模式的作用云云之多,但由于其进来门槛高,加之很多酒店并不肯意倚赖于某一品牌,以是单体酒店数目仍占上风。然而时代在变更,不少单体酒店的经营者也认识到自己必须做出少许改变才气顺应当前的市场。
刚好OYO、H酒店这种赋能单体酒店的品牌在此时发现,它们不像连锁品牌那样有高门槛,也不像第三方平台那样抽取高回佣,再加上背地有不可小觑的血本气力在推进,在中国市场中快崛起也就不足为奇。然而现在这样的品牌都纷繁与第三方OTA平台和连锁酒店品牌有了“扳连”,很大概使得本将有望寄予在它们身上提升经营能力与获客能力的一众单体酒店“扫兴”。
云云看来,单体酒店向连锁品牌和OTA平台“低头”,甚至被“连锁化”宛若是宿命。不过单体酒店的市场生计空间之以是紧张缩水,不但是因为单体酒店本身存在的少许坏处,也是由大情况的开展所致。
若是认真穷究起来,连锁酒店也有不少坏处,就算单体酒店有一天都被“连锁化”了,酒店市场也未见得就能向着更好的方向开展。何况在这个多元化与个性化更加凸显的时代,一味向连锁模式和OTA平台“迁就”也未见得即是单体酒店唯独的开展途径。
两单体酒店“被连锁”并非唯独出路,杂乱多态大概是更好的后果
虽说连锁酒店的全体数目未及单体酒店,但其开展速率非常迅猛。如今放眼望去,本来寥寥无几的五星级酒店触目皆是,品牌连锁酒店更是到处可见。从表面上看,连锁酒店数目的快增加能够给人们带去更多便当,然而这种连锁酒店的模式险些是陈旧见解,甚至发现数目过剩的地势。
当这一数目跨越限定的阈值,就容易引发人们的疲劳感,而且也不是很符合当下用户人群对个性的追求。
这种连锁品牌对单体酒店的回收,说白了即是血本的一种“游戏”。在挪动互联网时代,越来越多的人习气借助互联网知足在衣食住行方面的需求,住酒店天然也在其中。携程、美团、去哪网品级三方线上平台成了国人住店之必备运用,这使它们成为了壮大的获客对象,也吸引单体酒店及相关品牌倾向于与这些OTA平台同盟。
但任何平台或团体都不会事出有因赞助酒店获客,既然选定倚赖迁就,就势必要支付少许“价格”:还是像OYO同样支付不菲的款项,还是像那些连锁酒店同样将自己从店面设计到经管流程都整洁整洁,还是在赚取的钱里给第三方平台不菲的抽成。
然而做出迁就就能保证往后一路平安了吗?
受制于人的味道永远欠好受,不但要把自己的所得分给别人,还得按别人的尺度来。别的,大平台还会思量自己的酒店生意,例如携程昨年确立的丽呈酒店团体,鸠合了天下局限内一二线城市的高档酒店,凭借大数据等技术和蕴蓄堆积的服务经验,也想在酒店市场中分一杯羹。
云云一来,单体酒店即便是“被连锁”,也不会成为受太多重视的“宠儿”。而且一旦为血本所驱使,就得忍受血本逐利的个性。就像OYO,固然在血本的支撑下猖獗扩张,但由其整合的单体酒店在5分制下,平均OTA评分仅为3.9分,可见数目也不代表质量。
由此可见,“被连锁”对单体酒店而言并非什么好出路。血本的气力固然壮大,但若一个市场一切被血本驱使,辣么其未来可开展的空间很大概会快缩减。以是找些其余的出路,甚至是从连锁酒店的坏处切入,未必就比倚赖于连锁品牌或血本开展的差。
连锁酒店虽有诸多上风,但其同一化、尺度化的经管注定其在个性方面不敷突出。而单体酒店则能够凭借解放度更大的上风,将自己打造成海景酒店、美食酒店、SPA酒店等主题显然、极具个性的酒店,充分挖掘垂直市场,造成无法复制无法替代的品牌,势必有所收获。
固然,想要做成主题酒店依然有一定的门槛,以是这条路也并不适用全部的单体酒店。对于既不肯倚赖大品牌和第三方平台,又没能力进行个性化探索的单体酒店而言,抱团取暖大概值得思量。
若单体酒店能够确立同盟,辣么不但能有更大的气力摆脱血本的钳制,低落被回收的风险,还能经历这种方法加快尺度化进程,建设自主获客的渠道。倘若这种模式造成范围,也许就能成为中国酒店市场中一种新的形状。固然,想实现此种模式,更快的方法是有气力还是有影响力的品牌牵头。
总而言之,如今是一个多元化的时代,不管类市场,产物形式都该杂乱多态,而非陈旧见解。若有一天映入咱们眼帘的都是“规行矩步”的连锁品牌又有什么意义呢?以是即便单体酒店当前处于弱势,也应该有开展的权利,这对整个市场的久远开展也是有益的。