行业的差别,营销渠道也不尽相像!旅店行业作为服务行业的一种,更容易获取入住会员的手机信息,这对于以后的会员维护和品牌营销具有最重要的作用,因为旅店行业需求针对差别的客户群体进行有效的触达,并且,从估算角度来讲,短信营销在所有营销渠道中门槛是最低的!
短信服务平台的接入,不需求涉及多部分协作,旅店CRM经管平台接入短信接口,完善各个场景中的短信案牍即可实现,省时省力。虽然短信营销很普通,费用很便宜,不过跟着智能化服务的搭建,旅店行业以更创新的方式应用短信平台,短信仍然是旅店行业用以触达用户的有效渠道之一。
1.短信服务平台不仅可以用来确认会员注册和入住信息,还可以提供活动优惠关照;例如到店注册会员的用户,我们不仅可以进行会员关怀,还可以为其推送旅店节日折扣等营销信息,来刺激用户消费,进行产品升级;
2.短信服务平台可以对入住会员进行入住体验调查,从而得到有效的会员反馈,以此来改进旅店服务,这样就避免了少许服务瑕疵在线上评论区的出现,有效低落了评论的负面影响,对旅店品牌也得到了很好的维护;
3.短信服务平台可以对旅店其余产品进行推介和营销;例如对旅店新菜系的试吃体验、新套餐的折扣信息等,在为旅店会员提供更好的入住体验的同时,进行有效的转化,使其进行二次消费;
旅店行业接入短信平台,不仅可以实现入住会员的维护和营销,还可以进行其余产品的推介,是以短信服务平台是旅店行业全渠道营销中不行或缺的渠道之一!